Puluhan Pramu Wisata Bodong Dilatih

Lombok Tengah. (sasambonews). Untuk meningkatkan kualitas sumberdaya pramu wisata (guideing), Pemerintah daerah melatih 20 pemandu parwisata untuk wilayah Lombok Tengah dan sekitarnya. Pelatihan dilakukan selama 3 hari di Aula Kantor Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Loteng.

Ketua pelaksana kegiatan Saparudin, kegiatan pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan sumberdaya para pramuwisata itu dalam melayani wisatawan baik domestic maupun mancanegara. “Hanya 20 orang saja kita latih sesuai dengan kemampuan anggaran, kedepan akan kita lakukan lagi” kata Kasi Peningkatan Sumberdaya Dinas Pariwisata Loteng Saparudin di kantornya kamis kemarin.

Menurutnya pelatihan ini sangat penting karena baik buruknya wajah pariwisata sangat tergantung dari pelayanan yang diberikan oleh para pramu wisata itu. “Posisi mereka sangat vital, karena menyangkut kepercayaan wisatawan terhadap daerah yang menjadi tujuannya karena itu sumberdayanya harus ditingkatkan” jelasnya.

Untuk meningkatkan sumberdaya Guideing itu pihaknya berkerjasama dengan Himpunan Pramuwisata Indonesia (HPI) Cabang Lombok Tengah.

Ketua HPI Cabang Lombok Tengah Karyadi mengatakan kegiatan pelatihan ini dilakukan selain untuk meningkatkan sumberdaya para pemandu tetapi juga untuk memperkuat legalitas mereka saat melakukan tugas. “Untuk menjadi Guideing yang professional, mereka harus memiliki license atau sertifikat sehingga keberadaan mereka resmi, kalau tidak ada lisesnsi maka mereka illegal” katanya.

Diakuinya di Lombok Tengah sendiri masih banyak pemandu yang illegal. Mereka yang illegal adalah pemandu liar yang tidak memiliki kartu anggota HPI atau sertifikat karena itu dia menghimbau kepada biro perjalanan ataupun pihak hotel tidak menggunakan pemandu yang tidak bersertifikat. “Kalau mereka tidak punya license namun digunakan oleh biro perjalanan maka HPI tidak bertanggungjawab jika terjadi sesuatu nanti” jelasnya.

Sampai saat ini jumlah guideing yang ada di NTB lebih kurang 600 an orang sedangkan yang berasal dari Lombok Tengah sebanyak 200 orang lebih. Mereka tersebar disemua wilayah di NTB bahkan di luar daerah.

Dikatakannya mereka dilatih tidak hanya kemampuan berbahasa atau berkomunikasi dengan baik dan benar akan tetapi juga tata bahasanya, tutur katanya, sikap dan prilaku pramuwisata juga dididik termasuk juga tata busananya. “Ada kode etik mereka dalam bertugas, tidak boleh urak urakan, dekil, rambut gimbal, harus sopan santun dan keramah tamahan diutamakan” jelasnya.

Diakuinya tenaga guide masih kekurangan sementara yang minat menjadi pemandu atau guide cukup banyak sehingga perlu diseleksi secara ketat termasuk pendidikannya. “Minimal ijazahnya SMA baru boleh jadi guide” jelasnya.

Sementara itu Kepala Dinas Budpar Loteng H.L.Putria mengatakan kegiatan ini dalam rangka meningkatkan sumberdaya pramuwisata di Lombok Tengah. Kegiatan pelatihan tidak hanya dilakukan sekarang akan tetapi juga sudah dilakukan sebelumnya.

Diakuinya pramuwisata Lombok Tengah khususnya yang illegal kerap membuat masalah ataupun kekecewaan dari wisatawan. Salah satu contoh ketika membawa tamu ke pusat perbelanjaan seperti halnya di Sukarara, harga Rp. 100 ribu dinaikkan sepihak menjadi Rp. 1 juta padahal setelah dicek oleh wisatawan sendiri ke tempat yang lain harganya tidak sebegitu. “Sengaja dinaikkan harganya dengan harapan dapat fee dari pedagang, padahal harganya tidak sebegitu, itu yang kerap buat wisatawan kecewa” jelasnya.

Untuk itulah dia berharap dengan kegiatan pelatihan ini tidak hanya mengenai kemampuan berkomunikasi dengan baik dan benar tetapi juga sikap dan tingkahlakunya saat bersama dengan wisatawan. Am

Via Berita NTB