AliExpress Siap Manjakan Pebisnis Lokal Indonesia

AliExpress, sebuah toko online ritel yang telah mendunia dan sebuah bisnis milik grup Alibaba (NYSE: BABA), hari ini mengumumkan komitmennya untuk terus meningkatkan pengalaman belanja online yang menyeluruh bagi konsumen Indonesia melalui kerja sama dengan penyedia layanan pembayaran online dan penyedia layanan pengiriman lokal.

Melalui kerja sama yang terjalin, sekarang pembeli dapat memilih DOKU (PT. Nusa Satu Inti Artha), penyedia solusi pembayaran elektronik terdepan sebagai payment gateway dan membayar dengan mata uang Rupiah yang terhubung ke beragam kanal pembayaran online, seperti DOKU Wallet, Mandiri Clickpay dan BRI e-Pay (akan tersedia akhir Februari), bahkan melakukan pembayaran offline di 9000 gerai Alfa Group (Alfamart, Alfa Midi, Alfa Express, DAN+DAN dan Lawson) yang tersebar di seluruh Indonesia, juga melalui 45.000 mesin ATM (melalui jaringan ATM Bersama, Alto dan Prima). AliExpress dan DOKU berkomitmen untuk memberikan lebih banyak lagi pilihan pembayaran guna memberikan fleksibilitas dalam pembayaran kepada online shoppers di Indonesia.

Dari sisi logistik, AliExpress akan bekerjasama dengan Singapore Post dan mitranya di Indonesia, Pos Indonesia, penyedia layanan pengiriman barang terdepan di Indonesia, yang memungkinkan waktu pengiriman barang lebih cepat dari Tiongkok ke Jakarta. Hasilnya, online shoppers di Indonesia dapat menantikan paket kirimannya tiba dalam waktu dua minggu, lebih cepat jika dibandingkan dengan lama pengiriman sebelumnya, yaitu 35 hari. Layanan pengiriman barang ini akan tersedia segera and tanggal peluncurannya akan diinformasikan lebih lanjut bulan ini.

Peningkatan layanan dalam hal solusi pembayaran dan pengiriman barang ini menambah upaya AliExpress dalam memberikan pengalaman online shopping yang lebih baik lagi: Sekarang online shoppers dapat berbelanja online di situs belanja AliExpress (id.aliexpress.com) dalam dua bahasa, Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, dimana mereka dapat memilih jenis-jenis produk yang telah disesuaikan dengan selera lokal. Selain itu, komunikasi seputar produk dapat dilakukan dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris melalui layanan konsumen via telpon yang telah dipersiapkan.

“Kami sangat senang dapat bekerjasama dengan bisnis lokal untuk meningkatkan pengalaman berbelanja online bagi online shoppers di Indonesia,” kata Joe Yan, Director, Global Operations & Expansion Strategy, AliExpress.com. “Melalui kerja sama seperti ini, online shoppers dapat memilih jutaan produk termasuk merek Indonesia yang mereka sukai dan berbelanja online dengan mudah dan aman. Kami yakin bahwa kami dapat terus mengupayakan lingkungan belanja online yang lebih baik lagi dan dengan demikian menyediakan nilai online terbaik baik bagi online shoppers di dunia maupun di Indonesia.”

Himelda Renuat, Chief Marketing Officer, DOKU berkomentar, ”Kami sangat senang karena AliExpress yang merupakan bagian dari grup Alibaba telah menunjuk DOKU sebagai mitra pembayaran di Indonesia. Industri e-commerce di Indonesia berkembang dengan sangat pesat dan kami nantikan kerja sama dengan tim AliExpress untuk meningkatkan kenyamanan dan keamanan ketika melakukan pembayaran online bagi online shoppers di Indonesia.”

”Singapore Post telah memperkuat kemampuan logistik ecommercenya untuk menyesuaikan dengan tuntutan pasar konsumen ecommerce. Inovasi dan peningkatan layanan yang berkelanjutan adalah kunci bagi kami untuk mendukung pengalaman belanja online konsumen. Kami senang karena dapat menyediakan pilihan layanan pengiriman barang yang baru kepada AliExpress, melalui kemitraan dengan Pos Indonesia. Konsumen di Indonesia dapat menikmati layanan pengiriman yang lebih murah dan lebih cepat untuk melengkapi pengalaman berbelanja mereka,” kata Goh Hui Ling, Senior Vice President of International Mail, Singapore Post.

“Pos Indonesia dengan senang hati mendukung AliExpress dan Singapore Post dalam membantu konsumen online di Indonesia yang ingin membeli produk di situs AliExpress. Kami akan sepenuhnya mendukung kerja sama ini dengan kapasitas yang kami miliki, termasuk menyediakan sebanyak 6,000 kurir pos yang tersebar di seluruh kepulauan Indonesia. Konsumen dapat memantau dan melacak barang pesanan mereka melalui situs ems.posindonesia.co.id. Pos Indonesia juga memiliki dukungan dari pihak bea cukai yang bewenang untuk menjamin proses inspeksi barang-barang online ini berlangsung dengan lancar,” kata Mohamad Said Haryadi, Vice President for International Services of Pos Indonesia.

Menandai kerja sama antara kedua belah pihak, rangkaian aktivitas promo telah dilaksanakan mulai tanggal 26 Januari, termasuk flash deals selama 24 jam untuk produk-produk populer bagi online shoppers Indonesia, seperti handphone, gadgets siap pakai, home entertainment dan produk kecantikan; diskon besar-besaran untuk 1000 produk dengan penjualan teratas; dan produk sehari-hari dengan pengiriman lokal, seperti makanan. Selain itu, AliExpress juga berkerjasama dengan Bank BNI, Instant Messaging LINE dan Kakao Talk untuk menyediakan kupon pembelian tunai bagi online shoppers yang berbelanja di situs.

AliExpress menyajikan jutaan produk dari merchant online yang terbagi dalam 20 kategori produk utama, mulai dari pakaian dan aksesoris sampai dengan elektronik, perhiasan, suku cadang kendaraan dan masih banyak lagi yang lainnya. Dengan produk yang memiliki harga bersaing, AliExpress menargetkan untuk memberikan konsumen global akses langsung untuk mendapatkan barang-barang bermerek berkualitas dengan nilai terbaik.

Informasi lebih lanjut seputar pengalaman berbelanja yang telah ditingkatkan pada situs AliExpress Indonesia, kunjungi id.aliexpress.com.(end)

Via Nasional